‘Zoals wel vaker met een goed idee, werd het alleen steeds extremer. Alles breidde zich steeds verder uit. Zie het als een omgekeerde kerstboom’, zegt Jasper Klomps, medewerker van Ubbink en betrokken bij de dakkapellen van Ubbink.
In de kern is dat ook de reden waarom de dakkapellen tegenwoordig niet meer gemaakt worden door het Doesburgse bedrijf. Wat begon met een goed en innovatief idee – het maken van betaalbare en kwalitatief goede dakkapellen op een fabrieksmatige manier – groeide uit tot een kostbare bedrijfstak.
Er kwam een callcenter. Er werd alleen nog gewerkt met Ubbink-gecertificeerde aannemers. En op het standaardmodel kwamen steeds meer variaties qua breedte, kleur, dakhelling en kozijnindeling. Kortom, van standaarddakkapellen die op een goedkope manier geproduceerd konden worden, ging Ubbink in de praktijk naar op maat gemaakte dakkapellen.
Klomps: ‘En juist dat was niet ons businessmodel. Maar we hebben er alles aan gedaan om er een succes van te maken. We hadden paginagrote advertenties in VT Wonen. Fabienne de Vries van TMF is langs geweest in onze showroom.